Условия оптовых поставок

1. Продавец и оператор сайта

Сайт ArogyaHerbals.ru ведёт Ayurved Oushadha Dhara. Страна регистрации — Индия. Местонахождение: Zirakpur, Punjab, India 140603. Поставка осуществляется из Индии. Производитель указывается отдельно для каждого товара и может отличаться от продавца.

Контакты и подтверждённые сведения опубликованы в разделе «Документы и реквизиты». В разделе документов приведены наименование, адрес, GSTIN и IEC из экспортных документов продавца. Актуальные регистрационные документы и организационно-правовая форма подтверждаются до заключения договора. Неопубликованные сведения не заменяются вымышленными реквизитами.

2. Область применения

Условия предназначены для закупок в предпринимательских и профессиональных целях. Представитель покупателя должен иметь необходимые полномочия. Если фактически товар приобретается гражданином для личного использования, обязательные права потребителя, применимые к такой сделке, сохраняются.

Просмотр каталога и направление списка товаров сами по себе не подтверждают заключение договора поставки. Обязательства определяются принятым письменным предложением, договором и согласованными документами. Обновления сайта не изменяют уже заключённый договор автоматически.

3. Пользование сайтом

Используйте поиск, фильтры, корзину и файлы для добросовестных запросов. Указывайте достоверные контакты. Не передавайте чужие данные без законного основания, вредоносные файлы или сведения от имени другого лица без полномочий.

Названия производителей, фотографии и логотипы принадлежат соответствующим правообладателям. Наличие бренда в каталоге само по себе не означает исключительные права на дистрибуцию или одобрение сайта производителем. Заявленные полномочия должны подтверждаться документами.

4. Информация о продукции

Названия, состав, упаковка, характеристики и допустимые сведения о применении приводятся на основании доступных сведений и документов производителя. Для согласуемой поставки уточняются производитель, упаковка, требования к партии и сроку годности, маркировке и документам. Оформление упаковки может различаться между партиями без изменения согласованной спецификации.

Регистрационная категория и допустимое применение в России проверяются для конкретного товара. Традиционные аюрведические тексты представлены как культурные и образовательные материалы. Они не являются обещанием лечебного результата. БАД и косметика не заменяют лекарства или медицинскую помощь. Сайт не оказывает услуги диагностики и индивидуального назначения лечения.

5. Запрос коммерческого предложения

Выберите товары и количество упаковок. Для обращения достаточно контактного лица и телефона или email. Компания и город доставки помогают уточнить поставку. Для просмотра каталога и составления списка контакты не требуются.

После успешного получения запроса менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить наличие, документы, цены, упаковку и доставку. Подтверждение получения не резервирует товар, не подтверждает возможность ввоза и не обязывает к оплате. Если отправка недоступна или завершилась ошибкой, получение запроса не считается подтверждённым.

6. Минимальный оптовый заказ

Минимальная стоимость подтверждённых товаров — 10 000 рублей после согласованных скидок. Доставка, страхование, таможенные платежи и иные отдельно согласованные расходы в этот порог не входят.

В один запрос можно включить разные бренды. Объединение в одну поставку зависит от наличия и согласованных условий. Минимальное количество конкретного артикула, кратность коробки и иные ограничения указываются до принятия предложения. Порог 10 000 рублей не означает одинаковую минимальную партию для каждого товара.

7. Цены, скидки и валюта

Предложение содержит позиции, количество, цены, скидки, валюту оплаты, срок действия и перечень включённых и дополнительных расходов. Если расчёт ведётся в другой валюте, источник курса и дата пересчёта, в том числе для проверки минимальной суммы, согласуются заранее.

Предварительная оценка может измениться до принятия предложения с уведомлением покупателя. После заключения договора цена изменяется только в предусмотренном договором и законом порядке. Скидка действует на условиях, прямо указанных в предложении.

8. Согласование и оплата

Спецификация, количество, требования к сроку годности и документам, итоговая стоимость, доставка и оплата согласуются письменно. Предложение или договор определяет способ принятия и момент заключения договора. Автоматическое сообщение сайта не является принятием обязательства поставить товар.

Запрос коммерческого предложения бесплатен. Способ оплаты, аванс, сроки, валюта и банковские расходы указываются в согласованных документах. Используйте только проверенные платёжные реквизиты. Онлайн-оплата, конкретная платёжная система, рассрочка и наложенный платёж доступны лишь при отдельном подтверждении для сделки.

9. Доставка и ввоз

До принятия предложения определяются отправление, назначение, перевозчик, комплектация и ориентировочный срок в пути. Согласуются экспортёр, импортёр, получатель, обязанности по оформлению и подтверждению соответствия, расходы и переход риска. При использовании Incoterms указываются редакция правила и согласованное место.

Возможность ввоза и обращения каждого товара в Российской Федерации проверяется отдельно. Индийские документы производителя сами по себе не подтверждают разрешение на российском рынке. Направление запроса не означает наличия регистрации, разрешений, документов о соответствии или обязательной маркировки. Товары, которые нельзя поставить законно, исключаются или отклоняются.

Коммерческая поставка не оформляется как личная посылка с целью обхода требований. Дополнительные таможенные данные запрашиваются только при обоснованной необходимости.

10. Отслеживание, задержки и неполучение

Если выбранная услуга предусматривает отслеживание, менеджер передаёт данные после отправления. Срок комплектации отличается от срока перевозки. О существенных известных задержках сообщается покупателю. Задержка перевозчика или таможни не отменяет автоматически обязанности продавца.

Ошибочный адрес, отказ от получения, отсутствие документов, возврат или невостребованная поставка рассматриваются индивидуально. Дополнительные расходы взимаются только при наличии основания в соглашении и законе. Утрата и повреждение оцениваются с учётом согласованного перехода риска и обязательных прав. Разрыв в отслеживании сам по себе не означает утрату оплаты.

11. Изменение, отмена и возврат оплаты

До подтверждения сделки запрос можно изменить или отозвать без оплаты. После заключения договора изменение и отмена регулируются договором и применимым законом. Производитель, товар, упаковка и существенные характеристики не заменяются без согласования.

Если согласованный товар нельзя поставить, мы уведомляем покупателя. Покупатель вправе не принимать предложенную замену. Возврат предоплаты за непоставленные товары производится в соответствии с договором и обязательными требованиями закона. Сумма, допустимые удержания, способ и срок возврата фиксируются; необоснованные штрафы и безусловный отказ в возврате не применяются.

12. Приёмка и претензии

При получении проверьте упаковку, количество и документы. Сообщите о недостаче, повреждении, пересортице, сроке годности или другом недостатке на arogya.herbals@mail.ru. Укажите номер сделки, товар и суть вопроса. Фотографии, номер партии и документы перевозчика помогут проверке, если они доступны. Отсутствие фотографии само по себе не отменяет претензию. Согласованный порядок приёмки не ограничивает обязательные права.

Подробности: «Возвраты и претензии».

13. Обращения, споры и изменения

Применимое право и порядок разрешения споров указываются в договоре поставки с сохранением обязательных норм. В первую очередь направьте письменное обращение продавцу. Не исключаются ответственность и права, которые нельзя исключить по закону.

Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна подтвердить событие и его влияние, уведомить другую сторону и принять разумные меры к уменьшению потерь. Обычные деловые затруднения не признаются такими обстоятельствами автоматически. Новая редакция условий действует на будущее; изменение принятого договора требует предусмотренного им порядка.