Оплата и доставка

1. Сначала — коммерческое предложение

Соберите список в заказе. Менеджер после получения проверит ассортимент и сообщит цены и возможные условия. Минимальная стоимость товаров — 10 000 рублей после скидок; доставка, страхование, таможня и другие отдельно согласованные расходы считаются дополнительно. Запрос бесплатен.

2. Подтверждение и оплата

До оплаты письменно согласуются товар, количество, упаковка, документы, срок годности, стоимость, валюта, курс при необходимости и платёжные реквизиты. Предложение или договор определяет принятие, момент сделки, аванс, срок и банковские расходы. Отправка списка не является платёжной операцией; онлайн-оплата на этапе запроса не требуется.

3. Поставка из Индии

Уточняются пункт отправления, город назначения, перевозчик, экспортёр, импортёр, получатель, оформление, страхование, платежи и переход риска. Не все маршруты и товары могут быть доступны. Совместная поставка разных брендов проверяется отдельно. Ввоз и обращение конкретного товара должны соответствовать применимым требованиям.

4. Комплектация и перевозка

Срок комплектации подтверждается после проверки наличия и отличается от срока в пути. Ориентировочные сроки и отдельные обязательства указываются в предложении. Универсальный срок для всех направлений не обещается. Доступное отслеживание передаётся после отправления. О существенных известных задержках сообщается покупателю.

5. Документы и таможенные данные

Для запроса обычно не нужны сканы паспорта и дополнительные личные идентификаторы. Для согласованной поставки необходимые данные могут запросить перевозчик, брокер, банк или орган власти. До сбора объясняются цель, поля, основание, получатель, место обработки, срок и последствия отсутствия обязательных сведений. Проверяется, требуется ли продавцу копия. Используется надлежащий защищённый способ.

Индийские документы не подтверждают автоматически разрешение для российского рынка. Коммерческие партии не выдаются за личные посылки. Наличие товара в каталоге не гарантирует разрешённый ввоз или готовый комплект документов.

6. Вопросы и претензии

Все общие правила приведены в Условиях оптовых поставок. Недостачи, повреждения, отмены, возвраты оплаты и неполученные поставки рассматриваются по порядку обращений. Связь: arogya.herbals@mail.ru.